備受業界矚目的2021 CEIA（中國企業IT大獎）評選結果正式揭曉。全球領先的IT管理解決方案提供商ManageEngine卓豪，憑借其在企業IT管理領域的深厚技術積淀與卓越的創新實踐，特別是在賦能家庭服務行業數字化轉型方面的突出貢獻，成功榮獲大獎。這不僅是對ManageEngine卓豪產品技術實力與行業價值的高度認可，也彰顯了IT技術在推動傳統家庭服務向智能化、精細化邁進中的關鍵作用。

隨著數字經濟浪潮的深入推進，家庭服務行業正經歷一場深刻的數字化轉型。傳統的服務模式在調度效率、服務質量管控、客戶體驗及數據安全等方面面臨諸多挑戰。ManageEngine卓豪深刻洞察行業痛點，將其在IT運維管理、服務臺、遠程支持、資產管理和網絡安全等領域的成熟解決方案，與家庭服務企業的具體業務場景深度融合。

例如，通過一體化的IT服務管理（ITSM）平臺，家庭服務企業能夠構建起標準化、流程化的線上服務受理與派單系統，實現從客戶呼叫、智能派工、工程師上門到服務反饋的全流程數字化閉環管理，極大提升了運營效率與客戶滿意度。其強大的遠程支持工具，使得技術支持人員能夠安全、高效地為分散在各地的服務人員或客戶家庭中的智能設備提供即時協助，減少了上門成本，加快了問題解決速度。在網絡安全與數據合規日益重要的今天，ManageEngine的網絡安全解決方案為家庭服務企業處理敏感的客戶信息與業務數據提供了堅實的安全防護，保障了業務連續性與用戶隱私。

CEIA中國企業IT大獎由國內權威的IT媒體與研究機構聯合舉辦，旨在表彰當年在中國企業IT市場中具有突出創新和領先實踐的公司、產品及解決方案。ManageEngine卓豪的獲獎，體現了評委會及行業客戶對其以技術創新驅動行業進步理念的充分肯定。

此次獲獎并非終點，而是新的起點。ManageEngine卓豪表示，將繼續秉持“讓IT更簡單”的使命，持續加大研發投入，深化行業理解，針對家庭服務乃至更廣闊的民生服務領域，開發更貼合場景、更易于部署和管理的解決方案。卓豪將攜手更多合作伙伴，共同推動云計算、人工智能、物聯網等先進技術在服務行業的落地應用，助力中國企業，特別是直面廣大消費者的服務型企業，構建更加敏捷、智能、安全的數字化運營體系，為客戶創造更優質、更便捷的服務體驗，共贏數字化未來。